Zoho CRM HubSpot: чесне порівняння для тих, хто платить з власної кишені
Zoho CRM HubSpot: чесне порівняння для тих, хто платить з власної кишені
HubSpot всюди. На конференціях, у блогах, у рекомендаціях консультантів. Це бренд, який став синонімом «правильного CRM » — особливо для компаній, які тільки починають вибудовувати свої процеси продажів.
Але впізнаваність бренду та реальна бізнес-цінність — це не завжди одне й те саме. Особливо коли обсяг рахунків зростає швидше, ніж команда.
Давайте розглянемо, що цей вибір насправді означає на практиці
Ціноутворення: звідки починається справжня різниця
Саме тут картина стає дуже зрозумілою, і це відбувається дуже швидко.
Zoho CRM прозору та зрозумілу цінову політику: безкоштовний тариф для до 3 користувачів, тариф «Standard» за 14 доларів на користувача на місяць, тариф «Professional» за 23 долари, тариф «Enterprise» за 40 доларів та тариф «Ultimate» за 52 долари.
HubSpot Sales Hub коштує 90 доларів на користувача на місяць, а Enterprise — 150 доларів на користувача на місяць. Вартість за кількість ліцензій швидко зростає — прорахуйте вартість за кількістю користувачів, перш ніж укладати угоду.
Zoho та HubSpot дещо різні підходи до ціноутворення. Обидва варіанти можуть бути ефективними — головне, щоб вони відповідали вашому стилю планування.
Особливості: Більше за менші гроші
Найпоширенішою помилкою є думка, що HubSpot багатший» на функції. Насправді все залежить від того, скільки ви платите за доступ до цих функцій.
Lead Scoring
HubSpot пропонує оцінку потенційних клієнтів HubSpot в рамках тарифного плану «Professional» і вище, тоді як Zoho CRM цю функцію вже в «Standard Edition».
AI
Функція розподілу потенційних клієнтів AI в HubSpot платним додатком вартістю 30 доларів, тоді як Zoho CRM її без додаткових витрат, починаючи з версії Enterprise Edition.
Автоматизація
Zoho CRM вам повний контроль — від розподілу потенційних клієнтів до дій після продажу. Ви можете створювати детальні правила на основі балів, часових затримок або власної логіки. Наприклад: коли потенційний клієнт набирає 75 балів, Zoho може автоматично кваліфікувати його, повідомити менеджера та запустити послідовність дій з супроводу — і все це одночасно.
Налаштування
Zoho CRM надзвичайно гнучка CRM , в якій можна широко налаштовувати як записи про клієнтів, так і загальні бізнес-процеси. Ця потужна можливість налаштування є однією з її головних переваг і є відносно рідкісною на CRM .
У чому HubSpot переваги
Програма має чимало вбудованих функцій, що, безперечно, є значною перевагою. Однак якщо вам потрібні індивідуальні налаштування чи додаткові роботи, вартість послуг підрядника може перевищувати 80 доларів за годину. Натомість у Zoho цілком можна знайти кваліфікованого фахівця за ціною до 55 доларів за годину.
Перевага екосистеми, про яку ніхто не говорить
Компанія Zoho обрала стратегію, спрямовану на створення комплексних рішень, які не тільки спрощують роботу, а й допомагають знизити витрати. Наприклад, річна вартість ліцензії CRM становить приблизно 40 доларів на користувача, тоді як Zoho One коштує близько 37 доларів на користувача.
Це означає, що в міру розширення вашого бізнесу — з появою нових відділів і співробітників — стає вигідніше розвиватися в рамках Zoho. Замість того щоб платити 40 доларів за кожного користувача лише для відділу продажів, ви можете надати повний доступ усій організації — від працівників складу до вищого керівництва — за 37 доларів за кожного користувача в рамках єдиної уніфікованої ліцензії.
Кому варто обрати Zoho CRM
Кожен обирає для себе відповідний інструмент. Наполегливо рекомендуємо почати з безкоштовних версій, щоб зрозуміти, наскільки інтерфейс вам підходить і наскільки він інтуїтивний та зручний у користуванні.
Вам слід вибрати послугу, виходячи з конкретних потреб вашого бізнесу. Нижче наведено порівняльну таблицю.
| Бізнес та промисловість | Zoho CRM | Hubspot | Примітка |
| Маркетингова агенція | + | + | Чудово підходить для планування контенту та внутрішніх процесів |
| Нерухомість | + | + | Корисний як база даних, але не як повноцінна CRM |
| Охорона здоров'я | + | - | Тільки для внутрішніх потреб організації, не CRM |
| Електронна комерція / Роздрібна торгівля | + | + | Для операційної діяльності, а не для продаж |
| ІТ / SaaS | + | + | Чудово підходить для дорожніх карт, завдань та документації |
| Консалтинг / B2B | + | + | Підходить для документації проєкту та клієнта |
| Будівництво | + | - | Підходить для ведення документації та координації проектів |
Все ще не знаєте, що вам найбільше підійде? Заповніть анкету, і ми допоможемо вам обрати з усіх можливих варіантів.
HubSpot на зручності використання та інтегрованій автоматизації маркетингу. Zoho CRM на можливість налаштування та нижчу загальну вартість володіння.
Для більшості власників малих та середніх підприємств вибір між цими двома платформами — це не питання «яка з них краща», а питання «яка з них краще підходить для мого бізнесу на цьому етапі».
Якщо ви створюєте серйозну, довгострокову систему продажів, прагнете повного контролю над кожним процесом і не хочете переплачувати за впізнаваність бренду — Zoho CRM більше за менші гроші.
