1. Обсяг послуг та розробка на замовлення

CRMOZ послуги, пов’язані з програмним забезпеченням Zoho : впровадження, інтеграцію, налаштування та технічну підтримку. Наші послуги можуть включати консультації, управління проектами та розробку індивідуальних рішень, що допоможуть компаніям оптимізувати використання продуктів Zoho. Детальну інформацію про наші послуги можна знайти на веб-сайті.

Розробка на замовлення: CRMOZ індивідуальної розробки з використанням Laravel PHP Laravel , Vue.js, React.native, а також розробку на замовлення для платформ Zoho, зокрема Zoho CRM, Zoho One та багатьох інших, а також інтеграцію з сторонніми додатками.

Discovery Phase: Перед початком будь-якого проєкту ми проводимо ретельний аналіз, щоб зрозуміти потреби вашого бізнесу. Ми надаємо BPMN та діаграми Ганта.

Підтримка після впровадження: Після поставки ми надаємо постійну підтримку відповідно до умов конкретного договору про надання послуг.

2. Доступність послуг

Доступ до послуг: CRMOZ вам доступ до наших послуг у погоджений час. Про будь-які перебої в роботі або затримки ми повідомлятимемо у разі потреби.

Угоди про рівень обслуговування (SLA): Ми прагнемо надавати наші послуги вчасно та зобов’язуємося відповідати на всі запити у розумні терміни.

3. Обов’язки клієнта

Доступ до ресурсів: Ви повинні надати CRMOZ необхідних систем, облікових записів та даних для забезпечення належного виконання послуг.

Співпраця: Від вас очікується CRMOZ співпраця з CRMOZ , а також надання будь-яких додаткових ресурсів або роз’яснень на запит.

4. Технічна підтримка та обслуговування

Пакеты підтримки: CRMOZ гнучкі пакети підтримки, включаючи індивідуальні години роботи відповідно до ваших потреб. Ціни та умови надання підтримки викладені в угоді.

Технічне обслуговування: CRMOZ , що надані нами рішення будуть і надалі функціонувати належним чином. У разі виникнення будь-яких проблем вони будуть оперативно вирішені.

5. Платежі та виставлення рахунків

Умови оплати: Оплата наших послуг здійснюється відповідно до умов виставлення рахунків, викладених у договорі.

Штрафи за прострочення: За несвоєчасну оплату можуть стягуватися додаткові штрафи, як зазначено в договорі.

6. Припинення надання послуг

Припинення договору з боку клієнта: Клієнт може розірвати договір про надання послуг, надіславши письмове повідомлення відповідно до узгоджених умов.

Припинення дії з боку CRMOZ: Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у разі недотримання цих Умов.

7. Конфіденційність та захист персональних даних

Захист даних: CRMOZ захист усіх конфіденційних даних та гарантуватиме, що вони використовуються виключно з метою надання послуг.

Конфіденційність: Обидві сторони зобов'язуються зберігати конфіденційність щодо будь-якої закритої або конфіденційної інформації, обмін якою відбувався в ході виконання домовленості.

Використання вами нашого веб-сайту також регулюється нашою Політикою конфіденційності, в якій пояснюється, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Будь ласка, ознайомтеся з Політику конфіденційності .

8. Обмеження відповідальності

Відсутність відповідальності за непрямі збитки: CRMOZ не CRMOZ відповідальності за будь-які непрямі, особливі або наслідкові збитки, що виникають у результаті використання наших послуг.

9. Застосовне право

    Ці Умови надання послуг регулюються законодавством штату штату Флорида, США, і будь-які спори вирішуватимуться відповідно до цього законодавства.

10. Зв’яжіться з нами

    Якщо у вас виникнуть питання щодо цих Умов надання послуг, звертайтеся до нас за адресою:
Електронна пошта: [email protected]