Виконавче резюме
Виконавче резюме
CRMOZ допоміг кредитно-торговій компанії автоматизувати процес доставки електронних листів за допомогою набору обмежень та умов
Введення
Бізнес клієнта пов'язаний з кредитами на житло та іпотекою. У процесі роботи воронки продажів клієнтам надається додаткова інформація про наявні кредити, а також необхідні поради, які можуть допомогти під час купівлі нерухомості. Запит клієнта полягав у тому, щоб автоматизувати процес розсилки електронних листів з урахуванням інформації про купівлю та етапи проходження кредиту.
Хочете автоматизувати бізнес-процеси? Зв'яжіться з нами, і ми знайдемо для вас правильне рішення!
Виклик
Виклик
Початковий запит клієнта полягав у повністю автоматизованій доставці електронних листів клієнтам і реферальним партнерам. Але в процесі розробки клієнт придумав набір обмежень і умов, які допомагають у доставці листів. Також клієнти запросили додатковий функціонал, пов'язаний з ручною відправкою листів для менеджерів і реферальних партнерів.
Впровадження & результати
- Наше рішення складалося з двох частин: front-end віджету, вбудованого в ZohoCRM , і back-end частини для обробки даних. Перш за все, ми розуміли, що віджет потрібно створювати як SPA, щоб прибрати перезавантаження при зміні сторінок. Також ми знали, що надсилання кількох листів зі стадій створить купу запитів для back-end. Тому нам потрібна була логіка для перевірки умовних на фронт-енді.
- Ідеальною технологією для вирішення цих питань є Vue.js . Вона може допомогти у швидкому створенні SPA. Він може легко обробляти безліч умовних умов завдяки вбудованій логіці всередині компонентів. Крім того, додатки Vue.js можна легко підтримувати в майбутньому завдяки постійним оновленням фреймворку.
- Our match for back-end part is Laravel. We developed a complicated scheduling system for emails that could handle all rules provided by our client. We connected Laravel to ZohoCRM with use of PHP SDK which significantly increases speed of data retrieval.
- Попередній аналіз запиту клієнта дуже допоміг нам у виборі правильних технологій для реалізації потреб клієнта.
- Завдяки використанню Vue.js для розробки віджетів та Laravel для планування електронної пошти та обробки даних наше рішення може масштабуватися та розвиватися разом із бізнесом клієнта. Застосування перерахованих вище технологій допоможе в подальшому розвитку системи та підтримці проєкту після завершення активної стадії розробки.
