ZOHO для бізнесу
ZOHO для бізнесу
Впровадження, навчання, інтеграція додатків Zoho

Мобільний телефон голосових записів в Zoho CRM!

ACR Phone - це телефонний застосунок Android для запису голосових викликів із додатковими функціями, як-от чорний список, завантаження в хмару, журнал викликів і багато іншого.

Використання номера телефону ACR для Zoho CRMдля створення лідів і контактів з голосовим записом, прикріпленим відразу після завершення телефонного дзвінка. Працює зі стандартними модулями Zoho CRM "Ліди" та/або "Контакти".

З міркувань безпеки процес налаштування розширення вимагає налаштування веб-хука та секретного токена в кінці мобільного додатка ACR Телефон.

Зверніть увагу: додаток ACR Phone доступний тільки для Android. Якщо ваша версія Android нижча за v.10 та/або у вас є проблеми з використанням цього додатка, ми рекомендуємо вам встановити цей офіційний патч: https://nllapps.com/download/cb/cb.apk
Ключові особливості:
  • Створюйте нових потенційних клієнтів із вхідних і вихідних дзвінків за допомогою запису голосу
  • Вкладення нових голосових записів до наявних інтересів або контактів у Zoho CRM.
  • Ініціювання робочого циклу/схеми/затвердження для створення нового потенційного клієнта або контакту
  • Створення викликів у модулі «Активність» у CRM

ACR для розширення Zoho CRM FAQ

  • Как установить ZOHO API Token?
    Откройте https://accounts.zoho.com и убедитесь что вы зашли в систему. Следуйте инструкциям: https://www.zoho.com/accounts/protocol/oauth.html

  • Чому я не можу встановити веб-гачок і секрет у додатку ACR?
    Ці функції включені лише в платну Pro-версію ACR.
  • Де я можу знайти налаштування веб-гачка для програми ACR?
    Відкрийте програму ACR на смартфоні. Клацніть у лівому куті, щоб відкрити меню, а потім виберіть пункт Настройки\Хмарні служби\WebHook. Встановіть для нього значення Увімкнено. Установлення адреси сервера. Встановіть таємницю. Натисніть кнопку Перевірити підключення.