ZOHO Partner
ZOHO Partner
Впровадження, навчання, інтеграція додатків Zoho

Записи голосових повідомлень мобільного телефону в Zoho CRM!

ACR — це телефонний додаток Android для записи дзвінків з додатковими функціями, такими як чорний список, завантаження в хмару, журнал та багато іншого.

Використовуйте телефонний номер ACR для CRM, щоб створювати потенційних клієнтів і контакти з прикріпленим голосовим записом відразу після завершення телефонного дзвінка. Працює зі стандартними модулями Zoho CRM та/або «Контакти».

З метою безпеки процес налаштування розширення вимагає налаштування веб-перехоплювача та секретного токена в кінці мобільного додатку ACR .

Зверніть увагу: додаток ACR доступний тільки для Android. Якщо ваша Android v.10 і/або у вас проблеми з використанням цього додатка, ми рекомендуємо вам встановити цей офіційний патч: https://nllapps.com/download/cb/cb.apk
Ключові особливості:
  • Створюйте нових потенційних клієнтів із вхідних і вихідних дзвінків за допомогою запису голосу
  • Прикріплюйте нові голосові записи до наявних інтересів або контактів у Zoho CRM.
  • Ініціюйте робочий процес/схему/затвердження для створення нового потенційного клієнта або контакту
  • Створення викликів у модулі «Активність» у CRM

ACR Zoho CRM FAQ

  • Як встановити ZOHO API Token?
    Відкрийте https://accounts.zoho.com і переконайтеся, що ви зайшли в систему. Дотримуйтесь інструкцій: https://www.zoho.com/accounts/protocol/oauth.html

  • Чому я можу встановити веб-хук і секрет у додатку ACR?
    Ці функції доступні тільки в платній версії Pro ACR.
  • Де я знайти налаштування веб-хука для ACR?
    Відкрийте додаток ACR на смартфоні. Клацніть у лівому куті, щоб відкрити меню, потім виберіть Налаштування\Хмарні служби\WebHook. Встановіть «Увімкнено». Встановіть «Адреса сервера». Встановіть «Секрет». Натисніть «Перевірити підключення».