Ми раді представити вам нову функцію запису сеансів TagsPageSense. За допомогою тегів ви можете миттєво аналізувати записи та економити час і зусилля, які витрачаються на перегляд їх окремих частин. Тепер ви можете зосередитися на вивченні поведінки ваших відвідувачів та прийнятті рішень на основі даних, що допоможе підвищити коефіцієнт конверсії.

Проблема в аналізі записів

Незалежно від того, наскільки точно визначено цільовий сегмент вашої аудиторії, ви неодмінно зіткнетеся принаймні з однією з таких проблем, коли почнете аналізувати записи:

Перегляд численних записів — навіть на веб-сайтах із невеликим трафіком їх кількість може сягати тисяч. Проаналізувати кожен із цих записів з метою виявлення слабких місць та їх усунення може виявитися досить складним завданням.

Визначення правильного сегмента — припустимо, ви хочете переглянути всі записи щодо певного варіанту поведінки відвідувача на сайті, але цей варіант поведінки, як і раніше, містить тисячі записів. Припустимо, ви керуєте бізнесом B2B і хочете переглянути записи відвідувачів, які не виявляють інтересу до купівлі вашого продукту. Таким чином, ви опинилися в ситуації, коли доводиться шукати голку в стозі сіна. Це не є нездійсненним завданням, але все ж досить копітким.
Завдяки новій функції тегів аналіз декількох записів сеансу відвідувача на сайті стає простішим і ефективнішим процесом. Уявіть, що ці теги подібні до тих, які ви можете знайти у Twitter вони фільтрують схожі ідеї. У нашому випадку вони фільтрують поведінку відвідувачів.

Введення тегів вручну

Ви можете вручну додавати теги до відео під час відтворення, щоб відзначити конкретні нюанси поведінки відвідувачів. Додайте будь-яку кількість тегів у розділі «Теги» плеєра запису сеансу.

Автоматичне додавання тегів

Ви можете скористатися нашим дворядковим кодом JavaScript автоматичного додавання тегів до записів про сеанси відвідувачів на сайті під час їхнього запису. Це чудово підходить для відстеження передбачуваної поведінки відвідувачів і значно скорочує час, необхідний для перегляду всіх записів та ручного додавання потрібних тегів.

Наприклад, ви можете автоматично присвоювати теги відвідувачам, які намагалися зареєструватися на вашому ресурсі, але не змогли цього зробити, зіткнулися з помилкою транзакції або з порушенням CSS вашому сайті. Потім можна відфільтрувати записи на основі їхньої поведінки з урахуванням тегів і проаналізувати користувацький досвід відвідувача.

Фільтрація записів за допомогою тегів

Створення фільтра за допомогою тегів — у поєднанні з іншими параметрами сегментації, такими як досягнуті цілі та географічне розташування, — дасть вам список цільових записів. Аналіз цих записів є надзвичайно корисним, оскільки допоможе вам розробити ідеї щодо покращення користувацького досвіду відвідувачів вашого сайту.

Zoho активно працює над впровадженням ще кількох цікавих вдосконалень для відстеження поведінки клієнтів на сайті. Слідкуйте за оновленнями!