Zoho CRM Plus - це уніфікована платформа взаємодії з клієнтами, яка допомагає вам надавати винятковий досвід кожному клієнту на всіх етапах його життєвого циклу та перетворювати їх на лояльних клієнтів.
Отримуйте потенційних клієнтів з усіх каналів!
Спілкуйтеся з клієнтами через кілька каналів на кожному етапі життєвого циклу. Отримайте потрібний контекст у різних засобах масової інформації та сповіщення в режимі реального часу. Керуйте розмовами з кількома групами в одному потоці.
Об'єднання всіх команд
Zoho CRM Plus об'єднує ваші команди маркетингу, продажів і підтримки та надає їм необхідний набір інструментів, щоб вони могли працювати найефективніше!
Працюйте розумно
Працюйте розумно у всіх своїх командах за допомогою голосового помічника Zia Zoho на основі штучного інтелекту. Від прогнозування бізнес-тенденцій до пропонування найкращого часу для зв'язку з клієнтом і надання інтелектуальних бізнес-інформаційних панелей , Zia може допомогти вам працювати ефективніше.
Залишайтеся на зв'язку
Дозвольте своїм клієнтам швидко знаходити відповіді у вашій базі знань, збирати квитки або спілкуватися з агентами підтримки безпосередньо з вашого веб-сайту або мобільного додатка за допомогою ASAP в Zoho CRM Плюс.
Автоматизуйте за допомогою проекту
Створюйте та автоматизуйте процеси, які об'єднують ваші команди з маркетингу, продажів та підтримки, залучають потрібних людей та забезпечують відповідність вашим командам на кожному кроці.
