ZOHO для бізнесу
ZOHO для бізнесу
Впровадження, навчання, інтеграція додатків Zoho
  • Багатоканальна підтримка клієнтів за допомогою Zoho Desk

Багатоканальність

Використовуйте всі можливі канали спілкування з клієнтами: електронну пошту, соціальні мережі, чат, телефонію та веб-форми, щоб задовольнити кожного клієнта, персоналізувати їх досвід та підвищити лояльність

Дешеве програмне забезпечення служби підтримки
Zoho Desk безкоштовна пробна версія

Автоматизація

Забудьте про рутинні та повторювані завдання, які ви виконували вручну. За допомогою правил робочого циклу та Blueprint ви можете створити алгоритм для бізнес-процесів і контролювати кожен етап. Працюйте розумніше і ефективніше, а команда CRMOZ допомогти вам персоналізувати додаток для потреб вашої компанії – від конкретної деталі в процесі до спеціального повідомлення клієнтам

Розширення можливостей

Налаштуйте кожну деталь, яка має значення для ваших клієнтів, і створюйте індивідуальні рішення за допомогою розширених спеціальних функцій підтримки. А за допомогою API, Zoho Desk інтегрується з іншими сервісами Zoho, сторонніми програмами, веб-сайтами та порталами

Інструмент "Служба підтримки"
Найкраще програмне забезпечення служби підтримки

Довідковий центр

Навіщо клієнтам чекати стандартних відповідей від служби підтримки на найбільш поширені запитання? Дозвольте їм скористатись зручним довідковим центром, з можливістю створення спільнот, пошуком, інтеграціїєюз Google Analytics, персоналізацією та багатьма іншими функціями

Штучний інтелект

Штучний інтелект Zia стане вашим незамінним помічником у клієнтській підтримці – від спілкування з клієнтами та сортування запитів, до підготовки звітів та аналізу 24/7. Будьте на крок попереду за допомогою інноваційних технологій 
Довідкова служба AI