ZOHO Partner
ZOHO Partner
Впровадження, навчання, інтеграція додатків Zoho

Найкраща альтернатива HootSuit - Zoho Social

05.12.22 12:48 AM By Bohdana
Zoho Social vs Hootsuit

Координація та управління маркетинговою кампанією в соціальних мережах при ефективному управлінні всіма іншими аспектами вашого малого і середнього бізнесу може бути складною задачею. Ось чому так багато компаній використовують програмні рішення для управління соціальними мережами, щоб спростити взаємодію зі своєю аудиторією і підвищити впізнаваність бренд. На щастя, на ринку є доволі багато інструментів, котрі можуть зробити іменно це. Але як же вибрати кращий? В цій статті ми зрівняємо два самих популярних сервіса - Zoho Social і HootSuite.

Zoho Social

Zoho Social - це повноцінна платформа управління соціальними мережами для бізнесу та агентств. Вона допомагає планувати публікації, відстежувати згадки, створювати інформаційні панелі, що налаштовуються, і багато іншого. 

Zoho Social включає в себе потужний набір функцій, таких як календар публікацій, масовий планувальник і повторювач публікацій, щоб надати вам всі інструменти публікації в соціальних мережах, які потрібні вашому бізнесу.

Агентства можуть залучити всіх своїх клієнтів до Zoho Social і ефективно керувати своєю присутністю в соціальних мережах. Вони можуть легко додавати нових клієнтів і призначати їм членів команди з наперед визначеною роллю.
Інтерфейс Zoho Social

Hootsuite

Hootsuite — это платформа программного обеспечения (SaaS), которая соединяет ряд учетных записей социальных сетей с централизованной консолью управления социальными сетями.

Використовуючи панель соціальних мереж Hootsuite, команди можуть спільно планувати оновлення в різних соціальних мережах, інтегрувати свої наявні маркетингові інструменти для оптимізації робочого процесу та відстежувати результати кампаній і галузеві тенденції для швидкого коригування тактики.
Інтерфейс Hootsuit

Плюси і мінуси Zoho Social

Zoho Social створений, щоб охопити всі аспекти стратегії соціальних мереж. Насправді він пропонує кілька додаткових функцій, які трохи випереджають Hootsuite. Його найсильніша сторона - функція прослуховування соціальних мереж, яка дає змогу відстежувати згадки, відповідати на повідомлення і відстежувати участь користувачів у режимі реального часу.

Плюси Zoho Social

Панель прослуховування: створюйте стовпці прослуховування, щоб систематизувати свої зусилля з прослуховування в соціальних мережах.

Різні ролі користувачів і дозволи: Zoho Social дозволяє вам управляти своєю командою на детальному рівні, призначаючи певні ролі з різними дозволами доступу.

Календар соціальних мереж для публікацій: ви можете планувати публікації в майбутньому, фільтрувати ті, котрі мають значення, і управляти конверсією контенту за допомогою Календаря публікацій.
Переваги Zoho Social
Інтеграція з рекламою в соціальних мережах. Скористайтеся перевагами інтеграції з соціальними мережами для обраного вами веб-сайту, наприклад LinkedIn або Facebook, для консолідації ваших маркетингових ініціатив.

Дополнительные интеграции: Zoho Social также интегрируется с другими облачными инструментами TikTok, такими как Canva и другими бизнес-приложениями Zoho, такими как интеграция Zoho CRM.

Необмежені звіти: у Zoho Social є спеціальна вкладка "Звіти", де ви можете поглянути на статистику за конкретною соціальною мережею або заглибитися в аналітику, щоб дізнатися більше про вашу аудиторію і про те, як вони взаємодіють з вашим контентом. Але це не все: ви також можете створювати звіти, що налаштовуються, в яких основна увага приділяється цифрам, найбільш важливим для вашого бізнесу.
Плюси та мінуси Zoho Social

Мінуси Zoho Social

Складна структура ціноутворення: підписка на відповідний план для агентства може коштувати достатньо дорого, але повірте, воно того варте.

Плюси і мінуси HootSuite

Багато брендів і агентств соціальних мереж використовують HootSuite, оскільки він має функції, що відповідають конкретним потребам бізнесу. Але оскільки ці функції додаються поступово з плином часу, їх реалізація не сама гладка.

Плюси HootSuite

Інструменти для захисту інтересів співробітників: ви можете використовувати HootSuite Amplify для оптимізації компанії захисту інтересів співробітників вашого агентства або бренд.

Hootsuit
Надійна підтримка клієнтів: HootSuite — одна з дуже небагатьох соціальних платформ, з котрою можна зв'язатися по телефону, крім інших каналів обслуговування клієнтів.

Широкий спектр інтеграцій: популярність HootSuite привернула сторонніх розробників до створення інтеграцій, що розширюють функціональність платформ.

Мінуси HootSuite

Занадто дорого для малого бізнесу: план початкового рівня Hootsuite пропонує менше можливостей, ніж інші інструменти маркетингу в соціальних мережах, але все одно коштує дорожче.

Немає групового доступу для користувачів початкового рівня: стандартний план підходить тільки для одного користувача і обмеженої кількості соціальних облікових записів.

Немає управління відгуками: незважаючи на високі ціни, в Hootsuite відсутній відділ управління репутацією.

Підтримувані соціальні мережі

Social Channels HootsuitZoho Social 
 Facebook Page ++ 
 Facebook Group ++ 
 Twitter Profile ++ 
 LinkedIn Company Page++ 
 LinkedIn Profile ++ 
 Google My Business listing _ +
 Instagram Profile ++ 
 YouTube Channel+ +
 Pinterest Profile ++ 
 TikTok Business Profile ++ 

Як бачите, це програмне забезпечення підтримує майже ті самі платформи соціальних мереж. Але все ж, Zoho Social підтримує ще одну соціальну мережу - це Google Мій бізнес.

Соціальні канали Zoho Social

Прайс

Zoho Social має 5 різних тарифів – 3 для бізнесів, і 2 для агентств. Так само існує безкоштовна версія, і 15-денний пробний період.

Ціни на Zoho Social починаються з 10 доларів на місяць для Standart plan або 30 доларів на місяць для Professional plan. Найбільш продаваним є план Premium, котрий коштує 40 доларів на місяць. Потім, коли ви доберетеся до верхніх рівнів Zoho, план Agency буде коштувати 230 доларів на місяць, а план Agency Plus — 330 доларів на місяць. Всі ці плани виставляються щогодини, але можуть виставлятися щомісяця, якщо ви готові платити більш високу ціну.

Для малого бізнесу Zoho — дуже надійна інвестиція. Навіть самий низький план, Standart, пропонує безліч функцій, а якщо ви виберете Professional plan або Premium, ви отримаєте більш повну аналітику і гнучкі можливості публікації.
Ціноутворення Zoho Social
HootSuite має 4 тарифи для різної кількості користувачів.

Багато «розширені» функції недоступні в планах Professional і Team. Якщо вам потрібні такі функції, як робочий процес затвердження контенту, звіти кампанії або бібліотека контенту, і це лише деякі з них, ви повинні підписатися на авансові щомісячні зобов'язання по плану Business або Enterprise.

Агентствам може бути складно знайти цінність з HootSuite через обмеження користувача/профілю інструменту і розширених функцій. Агентства і компанії, котрим необхідно управляти більше ніж 20 профілями в соціальних мережах або котрим потрібно більше 3 користувачів в своєму обліковому записі, незабаром виявляють, що здувають або втрачають свої витрати, щоб отримати користувачів, профілі або функції, котрі їм потрібні.
Ціни на Hootsuit

Виводи

Загалом, якщо порівнювати Zoho Social з Hootsuite, Zoho Social легше використовувати, налаштовувати та адмініструвати. Це також вигідніше з точки зору задоволення потреб бізнесу за більш прийнятною ціною.

Ви навіть можете почати використовувати основні функції Zoho Social, не витрачаючи ні копійки, використовуючи безкоштовний план. Вибір за вами!