10+
Багаторічний досвід
700+
Реалізовані проекти
60+
Експерти Zoho
98%
Задоволеність клієнтів
Типові проблеми в сфері управління освітою
Втрата потенційних студентів у багатьох каналах
Запити щодо навчальних курсів надходять через веб-сайти, електронну пошту, телефонні дзвінки, освітніх агентів та рекламні кампанії. Без єдиної системи відстеження перспективних абітурієнтів можна пропустити. Спеціалізоване програмне забезпечення для освітньої галузі CRM об’єднує запити з усіх підключених каналів в єдиний потік, що допомагає співробітникам оперативно реагувати та забезпечувати послідовне супроводження.
Ручне зарахування
та обробка документів
Перевірка заяв, запит документів та оновлення електронних таблиць сповільнюють роботу вашої команди. Налаштоване програмне забезпечення admissions CRM допомагає впорядкувати відстеження кандидатів, призначати завдання з перевірки та автоматизувати нагадування про відсутні документи, співбесіди й дедлайни зарахування.
Незв'язані
дані студентів
Відділи прийому комісій, академічний персонал, фінансові та службові підрозділи часто працюють із різними базами даних. Інтегрована студентська CRM-система допомагає співробітникам мати доступ до актуальної історії взаємодії та координувати передачу завдань, що мінімізує дублювання введення даних і плутанину протягом усього життєвого циклу студента.
Непослідовна комунікація між учнями та батьками
Відсутність оновлень змушує абітурієнтів та їхні сім’ї сумніватися щодо подальших кроків. Координуйте комунікацію між студентами та батьками за допомогою налаштованих робочих процесів електронної пошти, нагадувань для співробітників та інтегрованих інструментів обміну повідомленнями. Забезпечте чіткість та своєчасність оновлень щодо подачі заяв, термінів та інструкцій щодо зарахування.
Обмежена інформація щодо ефективності набору студентів
Важко покращити процес набору студентів, не знаючи, на якому етапі кандидати відмовляються від участі. Імпортуйте пов’язані дані про прийом до аналітичної панелі, щоб порівняти джерела залучення потенційних студентів, хід розгляду заяв та кількість зарахованих за програмами або кампусами.
Системи, що не здатні
масштабуватися разом із закладом
Нові кампуси, програми та періоди набору створюють складніші процеси. Гнучка CRM для навчальних закладів може підтримувати адаптовані робочі процеси, права доступу та інтеграції в міру зростання ваших вимог.
Індивідуальні рішення для шкіл, коледжів та університетів
CRMOZ налаштовує програмне забезпечення CRM для коледжів, щоб упорядкувати запити щодо курсів, подання заяв та подальший супровід зарахування. Спеціалізована CRM для університетських приймальних комісій допомагає координувати набір на факультетах і в кампусах, тоді як підключені додатки забезпечують підтримку студентів та управління взаємодією з випускниками.
Приватні школи
Університети
Коледжі
Онлайн-школи
Навчальні академії
EdTech Компанії
Мовні школи
Групи з кількома кампусами
Поєднайте життєвий цикл учня завдяки Zoho CRM для освіти
Об'єднайте приймальну комісію, студентські сервіси та комунікацію з сім'ями за допомогою адаптованої CRM для навчальних закладів. CRMOZ об'єднує робочі процеси, дані та портали, щоб допомогти співробітникам, студентам і батькам залишатися поінформованими — від першого звернення до випуску та після нього.
Об’єднайте всі етапи навчального шляху студента — від першого запиту про курс і подання заявки до зарахування, навчання, випуску та взаємодії з випускниками. « CRMOZ » налаштовує Zoho CRM для освітніх закладів, щоб організувати відстеження абітурієнтів, автоматизувати супровід вступної кампаніїups та зберігати історію комунікації в одному місці. Коли абітурієнти стають зарахованими студентами, об’єднайте вашу систему управління студентами CRM з інструментами для навчання, адміністрування та фінансів. Відповідні записи можуть переміщуватися між інтегрованими додатками, що допомагає командам координувати оплату навчання, підтримку студентів та управління університетським містечком. Завдяки спільній інформації та чіткому розподілу обов’язків співробітники можуть витрачати менше часу на оновлення окремих систем і більше — на підтримку студентів протягом усього періоду навчання.
Об’єднайте всі етапи навчального шляху студента — від першого запиту про курс і подання заявки до зарахування, навчання, випуску та взаємодії з випускниками. « CRMOZ » налаштовує Zoho CRM для освітніх закладів, щоб організувати відстеження абітурієнтів, автоматизувати супровід вступної кампаніїups та зберігати історію комунікації в одному місці. Коли абітурієнти стають зарахованими студентами, об’єднайте вашу систему управління студентами CRM з інструментами для навчання, адміністрування та фінансів. Відповідні записи можуть переміщуватися між інтегрованими додатками, що допомагає командам координувати оплату навчання, підтримку студентів та управління університетським містечком. Завдяки спільній інформації та чіткому розподілу обов’язків співробітники можуть витрачати менше часу на оновлення окремих систем і більше — на підтримку студентів протягом усього періоду навчання.
Gartner «Магічний квадрант» — автоматизація роботи відділу продажів 2024 — «Візіонер»
Nucleus Research: Цінність технології SFA
Matrix 2025 — Лідер
G2 Enterprise
Звіт Grid 2024 — лідер рейтингу
G2 Enterprise
Звіт Grid 2024 — найвищий рівень використання
Forbes
Найкраща CRM 2024 року
Від розрізнених процесів прийому до інтегрованої освітньої платформи
Виклик
Зростаючий освітній провайдер керував запитами, заявками, студентськими документами, платежами, інформацією про курси та зверненнями до служби підтримки за допомогою електронних таблиць, поштових скриньок та окремих додатків. Співробітники приймальної комісії не мали єдиного процесу подальшої взаємодії з клієнтами, керівництво не могло точно порівняти результати набору за програмами чи джерелами, а студенти неодноразово зверталися до персоналу для отримання оновлень щодо статусу.
Що ми створили
CRMOZ впровадить єдине зв'язане рішення Zoho, яке поєднує Zoho CRM, Forms, Creator, WorkDrive, Books, Desk, Campaigns та Analytics. Запити з вебсайту надходитимуть до CRM автоматично, абітурієнти проходитимуть структурований процес вступу, а відсутні документи чи прострочені дії ініціюватимуть нагадування. Захищений портал дозволить абітурієнтам і студентам перевіряти статуси, подавати документи та отримувати доступ до необхідної інформації.
Операційні дашборди нададуть керівництву актуальну в реальному часі інформацію щодо запитів, прогресу подачі заяв, Forecast зарахувань, ефективності каналів, заборгованості з оплати та потреби в підтримці.
Очікуваний вплив на бізнес
Заклад отримав би єдине джерело достовірних даних про взаємовідносини з абітурієнтами та студентами, швидший час реагування, меншу кількість рутинних адміністративних завдань, більш послідовні комунікації та кращу прозорість показників набору. Точні цільові показники покращення слід визначити на етапі аудит-аналізу та вимірювати після впровадження.
Освітні рішення для кожного етапу розвитку
Від налаштування приймальної комісії до єдиної платформи кампусу — наші пакети впровадження вирішують практичні завдання використання CRM у робочих процесах освітньої галузі. Оберіть обсяг робіт, який відповідає масштабу, процесам та інтеграційним потребам вашого закладу.
Швидкий старт
$3000
Тривалість: 2–3 тижні
Найкраще підходить для:малих підприємств, стартапів або команд до 10 користувачів, яким потрібна надійна основа на базі CRM
- База даних учнів/опікунів
1 ланцюжок: Запит → Пробне заняття → Оплата → Зарахування - Збір контактних даних з цільових сторінок/форм вебінарів
- Імпорт до 5 000 записів, 2 години навчання + 14 днів технічної підтримки
Зростання
$6000–$7500
Тривалість: 4–5 тижнів
Найкраще підходить для:компаній, орієнтованих на зростання, яким потрібна розширена автоматизація робочих процесів та інтеграція з різними додатками
- Усе в розділі Швидкий старт
- Інтеграція з одним сервісом на вибір із категорії LMS
- Інтеграція з 1 платіжним шлюзом на вибір (Stripe , LiqPay, Mono Pay); вартість інших шлюзів визначається окремо
- Послідовності листів для ознайомлення нових користувачів та нагадувань
- Планування роботи групи, облік відвідуваності, нагадування про терміни оплати
- Імпорт до 25 000 записів, навчання з урахуванням ролей + стандартні операційні процедури (SOP), 30 днів технічної підтримки
Корпоративний
$12000+
Тривалість:6–10 тижнів
Найкраще підходить для:середніх та великих підприємств, компаній з мережею філій та омніканальних підприємств
- Усе з тарифу Зростання
- Портал для студентів та викладачів
- Регулярне виставлення рахунків/розстрочка (Zoho Subscriptions)
- Комплексна аналітика (клік по рекламі → завершення курсу)
- Необмежена міграція, навчання персоналу відділів, 60 днів VIP-підтримки
НАЛАШТУВАННЯ CRM ЗА ДОПОМОГОЮ ШІ
Ваша CRM.
ШІ налаштує її за вас.
Ми створюємо індивідуальний ШІ-промпт під ваш бізнес, і він налаштовує вашу CRM: воронки, поля, автоматизації та шаблони. Одна фіксована ціна: $1 500.
Промпт від наших експертів
ШІ налаштує вашу CRM
Фіксована ціна: $1 500
Ознайомтеся з іншими галузями
Знайдіть оптимальне рішення для вашого бізнесу
Розкажіть нам про свою компанію, і експерт Zoho зв’яжеться з вами та запропонує тарифний план « CRM », який відповідатиме особливостям роботи вашої команди.
- Відповідь від сертифікованого консультанта Zoho
- План, адаптований до чисельності вашої команди та бюджету
- Жодних зобов’язань, лише пряма відповідь
Відгуки
Налаштування Zoho Inventory
Спеціаліст із Zoho CRM
«Ми співпрацювали з компанією « Oleksandr » над складною інтеграцією Zoho CRM , що охоплювала низку програмних систем. Команда проявила себе як професійна та ефективна і перевершила наші очікування як за якістю, так і за результатами роботи. Відмінна комунікація та відданість справі від початку до кінця».
Інтеграція клієнтського порталу в Zoho Creator
Неймовірна робота Яни та команди OZCRM. Вони запропонували ідеальне рішення для нашого бізнесу завдяки продуманому та чітко організованому процесу, супроводжуючи нас на кожному етапі. Їхня увага до деталей, чітка комунікація та технічна компетентність зробили весь процес бездоганним. Дякуємо, Яно!
