Розширення Wepster для ZOHO CRM
Розширення Wepster для Zoho CRM - найпростіший спосіб підтримувати зв'язок з вашими клієнтами за допомогою додатків для обміну повідомленнями, таких як Viber, Telegram, Facebook messenger і VK. Це розширення допоможе користувачеві Zoho CRM швидко обробляти нові повідомлення від нових і старих клієнтів прямо всередині Zoho CRM.
Розширення використовує інструмент обміну миттєвими повідомленнями під назвою Wepster для обробки всіх вхідних і вихідних повідомлень. Відповідно, вам необхідно мати активний обліковий запис веб-сервісу Wepster.com.
Як це працює?
Кожне перше повідомлення нового клієнта створює запис в модулі «Контакти» Zoho CRMякщо запису не існує.
Як тільки клієнт ініціює нову розмову, в модулі дій буде створено нове завдання (з нагадуванням) Zoho CRM. Таким чином, користувач не пропустить нове повідомлення.
Вам не потрібно виходити із Zoho CRM, щоб зберегти чат із контактом. Графічний інтерфейс Wepster, вбудований у контактне подання CRM. Вам не потрібно перемикатися між стеком вікон або веб-вкладками, щоб знайти розмову в поточному контексті.
Ключові особливості
- Засіб обміну миттєвими повідомленнями, вбудований у подання контактів
- Viber, Telegram, месенджер Facebook, VK та інші, підтримувані веб-сервісом Wepster
- Створення нового контакту в повідомленні від невідомого клієнта
- Нагадує про нову вхідну розмову за допомогою створення нового завдання з нагадуванням.
Налаштування розширення
1.Встановіть додаток. Введіть свій токен Zoho CRM.
2. Вкажіть свій токен Wepster
3. Спілкуйтеся!
Функції
- спілкуватися з клієнтами;
- Створюйте нові контакти з повідомлень.
- для обслуговування ваших клієнтів;
- і так далі;
Wepster для ZOHO FAQ
Як отримати ZOHO API Token?
Відкривати https://accounts.zoho.com і переконайтеся, що ви ввійшли в систему.
Follow the instructions: https://www.zoho.com/accounts/protocol/oauth.html
