ZOHO Partner
ZOHO Partner
Впровадження, навчання, інтеграція додатків Zoho

Wepster Extension for ZOHO CRM

Розширення Wepster для Zoho CRM - найпростіший спосіб підтримувати зв'язок із вашими клієнтами за допомогою застосунків для обміну повідомленнями, як-от Viber, Telegram, Facebook messenger і VK. Це розширення допоможе користувачеві Zoho CRM швидко обробляти нові повідомлення від нових і старих клієнтів прямо всередині Zoho CRM.
Розширення використовує інструмент обміну миттєвими повідомленнями під назвою Wepster для обробки всіх вхідних і вихідних повідомлень. Відповідно, вам необхідно мати активний обліковий запис веб-сервісу Wepster.com.
Facebook месенджер, Telegram, Viber інтеграція з Zoho CRM

Як це працює?

Кожне перше повідомлення нового клієнта створює запис у модулі "Контакти" Zoho CRM, якщо запис не існує.
Як тільки клієнт ініціює нову розмову, в модулі дій буде створено нове завдання (з нагадуванням) Zoho CRM. Таким чином, користувач не пропустить нове повідомлення.
Вам не потрібно виходити із Zoho CRM, щоб зберегти чат із контактом. Графічний інтерфейс Wepster, вбудований у контактне подання CRM. Вам не потрібно перемикатися між стеком вікон або веб-вкладками, щоб знайти розмову в поточному контексті.

Ключові особливості

  • Засіб обміну миттєвими повідомленнями, вбудований у подання контактів
  • Viber, Telegram, месенджер Facebook, VK та інші, підтримувані веб-сервісом Wepster
  • Створює новий контакт на повідомлення від невідомого клієнта
  • Нагадує про нову вхідну розмову за допомогою створення нового завдання з нагадуванням.

Налаштування розширення

1. встановіть додаток. Вкажіть свій токен Zoho CRM.
2. Вкажіть свій токен Wepster
3. Спілкуйтеся!

Функції

  • спілкуватися з клієнтами;
  • Створюйте нові контакти з повідомлень.
  • для обслуговування ваших клієнтів;
  • і так далі;

Wepster for ZOHO FAQ

Як отримати ZOHO API Token?
Відкривати https://accounts.zoho.com і переконайтеся, що ви ввійшли в систему. 
Дотримуйтесь інструкції: https://www.zoho.com/accounts/protocol/oauth.html