ZOHO Partner
ZOHO Partner
Впровадження, навчання, інтеграція додатків Zoho

Wepster Extension for ZOHO CRM

Розширення Wepster для Zoho CRM - найпростіший спосіб підтримувати зв'язок із вашими клієнтами за допомогою застосунків для обміну повідомленнями, як-от Viber, Telegram, Facebook messenger і VK. Це розширення допоможе користувачеві Zoho CRM швидко обробляти нові повідомлення від нових і старих клієнтів прямо всередині Zoho CRM.
Розширення використовує інструмент обміну миттєвими повідомленнями під назвою Wepster для обробки всіх вхідних і вихідних повідомлень. Відповідно, вам необхідно мати активний обліковий запис веб-сервісу Wepster.com.
Facebook messenger, Telegram, Viber integration with Zoho CRM

Як це працює?

Кожне перше повідомлення нового клієнта створює запис в модулі «Контакти» Zoho CRM, якщо запис не існує.
Як тільки клієнт ініціює новий діалог, нова задача (з нагадуванням) буде створена в модулі дій Zoho CRM. Таким чином, користувач не пропустить нове повідомлення.
Вам не потрібно виходити із Zoho CRM, щоб зберегти чат із контактом. Графічний інтерфейс Wepster, вбудований у контактне подання CRM. Вам не потрібно перемикатися між стеком вікон або веб-вкладками, щоб знайти розмову в поточному контексті.

Ключові особливості

  • Інструмент обміну миттєвими повідомленнями, вбудований в представлення контактів
  • Viber, Telegram, месенджер Facebook, VK та інші, що підтримуються веб-сервісом Wepster
  • Створює новий контакт на повідомлення від невідомого клієнта
  • Нагадує про новий вхідний діалог, створюючи нову задачу з нагадуванням

Налаштування розширення

1. встановіть додаток. Вкажіть свій токен Zoho CRM.
2. Вкажіть свій токен Wepster
3. Спілкуйтеся!

Функції

  • спілкуватися з клієнтами;
  • створювати нові контакти з повідомлень;
  • для обслуговування ваших клієнтів;
  • тощо;

Wepster for ZOHO FAQ

How can I obtain ZOHO API Token?
Відкрийте https://accounts.zoho.com і переконайтеся, що ви увійшли в систему. 
Дотримуйтесь інструкції: https://www.zoho.com/accounts/protocol/oauth.html