Woocommerce з Zoho Inventory

Вступ

Основним джерелом замовлень клієнта є Wordpress , який використовує WooCommerce для обробки вхідних запитів. Співробітники клієнта використовують WooCommerce Zoho Inventory для управління відправкою замовлень та складськими залишками. Замовник висловив побажання синхронізувати всі замовлення з WooCommerce Zoho Inventory.

Виклик

У Zoho Inventory немає стандартного підключення до WooCommerce. Крім того, WooCommerce не надає стандартних хуків для оновлення

Впровадження

Для розробки рішення цього завдання ми підготували автономний сервер із кодом для передачі замовлень із WooCommerce. В якості тригера для передачі даних використовувався системний планувальник, який перевіряв наявність оновлень у WooCommerce. Для передачі оновлень із Zoho Inventory розробники створили кілька веб-хуків. Після розгортання було проведено наскрізне тестування за підтримки персоналу клієнта.

Результати

Завдяки впровадженню цієї системи автоматизації вдалося зменшити кількість помилок персоналу та збільшити кількість одночасних замовлень, за якими можуть стежити менеджери з продажу.

Хочете отримати індивідуальну інтеграцію з Zoho? Зв’яжіться з нами, і ми підберемо для вас оптимальне рішення!

Зв’яжіться з нами

Зміна основного складу

Вступ

Клієнт використовував один склад як основний, а кілька складів у різних містах — як допоміжні до основного. Через обмеження, пов’язані з бізнесом, клієнт вирішив перенести функції основного складу на один із допоміжних. Ця зміна була надзвичайно важливою подією, яка вплинула на роботу всієї компанії та вимагала найвищої уваги.

Виклик

Майже всі відкриті замовлення були прив’язані до одного складу, і відповідні фінансові документи потрібно було правильно переоформити на інший склад. Управління запасами також було пов’язане з головним складом, і всі відвантаження потрібно було перенести без втрат для клієнтів.

Впровадження

Для здійснення цього перенесення було розроблено багатоетапний план, який одночасно реалізовували наші розробники та співробітники Замовника. Весь процес перенесення тривав 12 годин і був розділений на рівні частини, щоб не перевищити API та можливості сервера щодо навантаження. Після завершення перенесення наша команда провела низку тестів, щоб переконатися, що всі частини системи працюють належним чином. Протягом усього процесу перенесення ми постійно підтримували зв’язок із Замовником та його командою, щоб мати змогу вирішувати будь-які непередбачені проблеми.

Результати

Після завершення перенесення жодне із замовлень клієнта не було втрачено. Перелік тестів, проведених після перенесення, показав, що всі компоненти системи підключені та працюють належним чином. Клієнт мав повний контроль і розуміння процесу перенесення, що дозволило мінімізувати затримки з відправкою замовлень.

Вступ

Один із основних бізнес-процесів Замовника пов’язаний з відвантаженням продукції. Для оцінки ефективності роботи персоналу та відстеження затримок з відвантаженням Замовнику було потрібно додаткове джерело даних для прийняття рішень. З метою вдосконалення управління відвантаженнями наша команда вирішила розробити низку звітів, які б сприяли управлінському процесу Замовника та зробили б операції з відвантаженням більш прозорими.

Виклик

Клієнт використовував кілька різних систем для формування звітів та окремі джерела даних для кожного звіту.

Впровадження

З метою розробки повноцінної системи відстеження відправлень наша команда запропонувала низку звітів, що охоплюють усі етапи доставки замовлень. У співпраці з командою клієнта ми розробили ключові показники для кожного етапу, щоб врахувати всі ситуації, які можуть виникнути під час процесу доставки. Після впровадження ми провели опитування клієнта, щоб переконатися, що всі звіти містять інформацію, яка потрібна клієнту, та забезпечують повний доступ до даних.

Результати

Наразі команда клієнта використовує розроблені звіти як основні джерела даних для прийняття рішень. Звіти оновлюються у міру розвитку бізнесу та відображають реальний стан ділової діяльності.