Програмне забезпечення Zoho CRM , розроблене з урахуванням особливостей роботи вашого бізнесу
Об’єднайте потенційних клієнтів, процеси продажів та дані про клієнтів в єдину інтегровану систему. « CRMOZ » налаштовує та розширює можливості програмного забезпечення Zoho CRM за допомогою спеціальних модулів, засобів автоматизації, інтеграцій та інформаційних панелей, необхідних вашій команді для ефективної роботи.
Саме версія Zoho « CRM ». Без переплати
Zoho CRM — необмежені можливості налаштування
Пропозиція з фіксованою ціною після Discovery Phase
10+
років, присвячених роботі з Zoho
700+
реалізовані проекти
60+
спеціалісти з Zoho
5.0★
середня оцінка відгуків
ЧОМУ ПАРТНЕР МАЄ ЗНАЧЕННЯ
Що таке Zoho CRM та
Чому для них потрібне правильне налаштування
Zoho CRM — це хмарна платформа для управління потенційними клієнтами, контактами, угодами та активністю клієнтів в одному місці. Вона надає вашій команді спільний огляд кожної взаємодії, а також інструменти для управління потенційними клієнтами, follow-ups та відстеження вашого каналу продажів.
Правильна настройка дозволяє інтегрувати функції Zoho CRM у робочі процеси вашого бізнесу. Структура даних, етапи угод, права доступу та звітність повинні сприяти прийняттю рішень, які ваша команда приймає щодня.
CRMOZ починається з ваших бізнес-процесів, а потім будує навколо них систему Zoho CRM — від першого запиту до передачі справи після укладення угоди.
ВИКОРИСТОВУЙТЕ ZOHO CRM НА СВОЮ КОРИСТЬ
Основні функції Zoho CRM
Потік продажів та управління потенційними клієнтами
Збирайте та систематизуйте потенційних клієнтів, відстежуйте кожну угоду та забезпечуйте безперебійний хід роботи з потенційними клієнтами. Надайте своїй команді чітке уявлення про можливості та наступні кроки для їх реалізації.
Автоматизація процесів на основі Blueprint
Перетворіть процес продажів на структурований робочий процес. Визначте етапи, необхідні дії та правила переходу, щоб допомогти вашій команді дотримуватися єдиного процесу.
Звіти, інформаційні панелі та прогнозування
Відстежуйте результати продажів за допомогою звітів та інформаційних панелей. Слідкуйте за ключовими показниками, аналізуйте стан портфеля потенційних клієнтів та прогнозуйте дохід, щоб спланувати свої подальші дії.
CPQ, комерційні пропозиції та запаси
Спростіть процес конфігурації товарів, формування цін та складання комерційних пропозицій. Забезпечте інтеграцію даних про товари, замовлень на продаж та запасів із вашим процесом продажів.
Zia AI Прогнози
Використовуйте аналітичні дані на базі AI, щоб відстежувати тенденції продажів, визначати пріоритетність можливостей та виявляти потенційні ризики. Допоможіть своїй команді приймати обґрунтовані рішення.
Мобільні додатки та інтеграції
Отримуйте доступ до записів про клієнтів, оновлюйте угоди та керуйте завданнями, де б ви не були. Підключіть Zoho CRM до інструментів, якими користується ваша команда, щоб забезпечити безперебійний обмін інформацією.
ЩО МИ МОЖЕМО ЗРОБИТИ У ZOHO CRM
Послуги з розробки та налаштування Zoho CRM
Аудит процесів та архітектура « CRM »
Ми аналізуємо, як саме ви здійснюєте продажі та обслуговуєте клієнтів, а потім розробляємо систему Zoho CRM перед її впровадженням.
- Discovery Phase & схеми процесів
- Модель даних та структура модулів
- Ролі, профілі, права доступу
- План дій із фіксованою ціною
Налаштовувані модулі, поля та макети
Інструмент Zoho « CRM », налаштований відповідно до вашої ділової термінології та повсякденної роботи.
- Налаштовані модулі та пов’язані списки
- Умовні макети, правила перевірки
- Canvas кількість переглядів*
- Кілька трубопроводів та бізнес-підрозділів
Процес продажу та Blueprints
Перетворіть свою методологію продажів на чіткий процес уZoho CRM.
- Переходи між етапами розробки проекту
- Правила розподілу та оцінювання потенційних клієнтів
- Процедури затвердження
- Угоди про рівень обслуговування (SLA), ескалації, нагадування
Автоматизація та розробка Deluge
Індивідуальна розробка Zoho CRM , яка усуває необхідність ручної роботи там, де стандартна автоматизація виявляється недостатньою.
- Правила та графіки робочих процесів
- Користувацькі функції в Deluge
- Налаштовувані кнопки, клієнтські скрипти, віджети
- Створення документів та електронний підпис
Інтеграції
Підключіть програмне забезпеченняZoho CRM до ваших бізнес-інструментів, включаючи застарілі системи.
- Zoho apps: Книги, Офіс, Кампанії, Аналітика…
- Shopify, BigCommerce, SQL, ERP
- Телефонія та месенджери
- REST API, веб-хуки, BPMN* логіка синхронізації 2.0
Звітності та аналітика
Використовуйте можливості Zoho CRM для створення звітів за допомогою інформаційних панелей, створених на основі ваших даних з KPIs.
- Інформаційні панелі щодо трубопроводів, переробки та прогнозів
- Маркетингова атрибуція (GA4, GTM)
- Zoho Analytics звіти, що охоплюють кілька додатків
- Цілі та результати роботи команди
Портали для клієнтів та індивідуальні рішення Apps
Розширте можливості вашої системи Zoho CRM за допомогою фірмових інструментів для клієнтів та партнерів.
- Портали на сайті CRM або Zoho Creator
- Відстеження проєктів, документи, електронний підпис
- Індивідуальні рішення на базі apps (Java, Laravel, Drupal)
- Інтерфейси, оптимізовані для мобільних пристроїв
Міграція, навчання та підтримка
Запустіть Zoho CRM із налагодженою базою даних та командою, готовою до роботи з нею.
- Міграція та очищення даних
- Навчання команди та адміністраторів (англійською / українською)
- Відеоінструкції
- Пакетів підтримки з угодою про рівень обслуговування (SLA)
*BPMN (Модель та нотація бізнес-процесів) — це стандартний спосіб візуального відображення бізнес-процесів, що показує завдання, рішення та обов’язки.
*Canvas Налаштування переглядів записів дозволяють налаштовувати спосіб відображення записів CRM за допомогою редактора drag-and-drop .
РЕАЛЬНІ ПРОЕКТИ
Приклади розробки Zoho CRM за галузями
Дізнайтеся, як розробка Zoho CRM об’єднує продажі, дані про клієнтів та повсякденну діяльність.
Кожен проєкт починається з ваших процесів — ці приклади є лише відправними точками, а не шаблонами.
E-commerce
Замовлення в « CRM » у режимі реального часу
Замовлення, клієнти та товари синхронізуються автоматично, тому відділи продажів та маркетингу працюють на основі актуальних даних.
Shopify замовлення→ Контакт + Угода→ Сегмент постійних покупців→ Кампанія
B2B Продажі
Від пропозиції до підписання одним кліком
Більше не потрібно копіювати дані в документи — комерційні пропозиції та договори формуються на основі записів із CRM .
Етап угоди «Пропозиція» → Витяг із прайс-листа → Zoho Sign → Рахунок-фактура
Послуги
Портал замість ланцюжків листів
Розширте можливості вашої системи Zoho CRM за допомогою фірмового порталу, на якому клієнти можуть відстежувати хід виконання робіт, підписувати документи та надсилати запити.
Угода підписана → Проєкт створено → Доступ до порталу → Документи та статус
Нерухомість
Потенційні клієнти ніколи не губляться
Кожен запит реєструється, розподіляється та опрацьовується у встановлений термін.
Портал / дзвінок / форма → Видалення дублікатів → Рівномірний розподіл між операторами → Нагадування про SLA
Страхування
Розподіл комісій, автоматизований
Скористайтеся індивідуальною розробкою Zoho CRM , щоб розраховувати комісійні за допомогою функцій Deluge замість електронних таблиць.
Угода укладена→ Правила розподілу→ Дані про виплати→ Звіт
Будівництво
Без простоїв
Дані переносяться та перевіряються, поки ваша команда продовжує працювати.
Старе « CRM » / SQL → Мапування та очищення → Тестовий імпорт → Синхронізація в режимі реального часу
НАЛАШТУВАННЯ CRM ЗА ДОПОМОГОЮ ШІ
Ваша CRM.
ШІ налаштує її за вас.
Ми створюємо індивідуальний ШІ-промпт під ваш бізнес, і він налаштовує вашу CRM: воронки, поля, автоматизації та шаблони. Одна фіксована ціна: $1 500.
Промпт від наших експертів
ШІ налаштує вашу CRM
Фіксована ціна: $1 500
Ваш Zoho CRM — повністю підключений і готовий до роботи AI
Ваш Zoho CRM — повністю підключений і готовий до роботи AIПідготуйте свої інструменти, додайте спеціалізовані розширення та інтегруйте « AI » у свої повсякденні робочі процеси за допомогою CRMOZ.
ІНТЕГРАЦІЇ
Zoho CRM — основа вашої інфраструктури
Підключіть програмне забезпечення Zoho CRM до інструментів Zoho apps та SaaS , а також до власних API. Чіткі правила потоку даних допомагають запобігти дублюванню записів та конфліктним оновленням.
- Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Sign, Zoho Analytics
- Shopify, BigCommerce
- Google Workspace, Microsoft 365
- MySQL / SQL
- IP телефонія
- На замовлення API
НАШІ ВЛАСНІ РОЗШИРЕННЯ
Готові інструменти на Zoho Marketplace
Ми розробляємо та підтримуємо власні розширення для Zoho CRM — це свідчить про наш високий рівень технічної компетентності та забезпечує вам швидший і економічніший старт.
- Shopify Zoho CRM
- BigCommerce синхронізація
- Email to Lead
- Таблиці Google leads sync
AI У ZOHO CRM
Zia, MCP* та Agenzo — налаштовані належним чином
Інтегруйте « AI » у вашу систему Zoho CRM , використовуючи структуровані дані та чітко визначені сценарії використання. Ми готуємо модель даних, а потім налаштовуємо AI відповідно до завдань, які має виконувати ваша команда.
- Zia оцінка потенційних клієнтів та угод, прогнози
- AI за допомогою Zoho MCP для робочих процесів та аналітики
- Agenzo— наш помічник для Zoho на базі технології « AI »: запитуйте дані з CRM простою мовою
*MCP (Model Context Protocol) — це стандарт з відкритим кодом, призначений для підключення додатків з функцією « AI » до зовнішніх систем.
ЧОМУ CRMOZ
Ми не просто дистриб'ютори Zoho. Ми — архітектори вашої системи.
Багато партнерів зосереджуються на обсязі ліцензій та стандартних конфігураціях. Ми ж зосереджуємося на вирішенні завдань, які не під силу стандартним конфігураціям.
ЯК МИ ПРАЦЮЄМО
Як ми впроваджуємо Zoho CRM: від аналізу потреб до запуску системи
Прозорий процес, у якому на кожному етапі демонструються практичні результати.
01
Відкриття
Інтерв’ю, схеми процесів, вимоги, аудит даних.
02
Архітектура
Модель даних, ролі, логіка автоматизації, план інтеграції.
03
Розробка методом спринтів
Налаштування, розробка та інтеграція — демонстрація результатів кожного спринту.
04
Міграція
Імпорт та перевірка даних, навчання членів команди та адміністраторів.
05
Підтримка та розвиток
Виправлення, вдосконалення та нові автоматизовані функції у міру розширення вашого бізнесу.
ЦІНИ
Ціни на Zoho CRM : тарифи, ліцензії та вартість впровадження
Ваша загальна вартість = ліцензії Zoho CRM (оплачуються компанії Zoho) + наші роботи з впровадження.
Ми допоможемо вам утримати обидва показники на якомога нижчому рівні, наскільки це дозволяють ваші цілі.
Zoho CRM Standard
14 доларів за користувача на місяць
- Усі основні елементи:
- Робочі процеси та правила розподілу потенційних клієнтів
- Вбудовані агенти « AI »
- Цикли продажів
- Звіти та інтерактивні інформаційні панелі
- Прогнозування доходів
- Кіоски самообслуговування з інструкціями
Найкраще підходить для:невеликих команд, які відмовляються від використання електронних таблиць.
Zoho CRM Professional
23 долари /користувач/місяць
- Усе, що входить до пакету «Стандарт+»
- Формування пропозицій за допомогою CPQ
- Інструменти аналізу електронної пошти
- Розширена автоматизація процесів
- Настроювані віджети
- Відстеження запасів
- Пряма інтеграція з Google Ads
Найкраще підходить для:команд, що розширюються та потребують автоматизації процесів.
Zoho CRM Enterprise
40 доларів /користувач/місяць
- Усе, що входить до пакету «Професійний +»
- Zia AI продавець-консультант
- Координація шляху клієнта
- Управління територією продажів
- Налаштовані функції Deluge
- З екскурсоводом wizards
- Портали для клієнтів
Найкраще підходить для:зрілих відділів продажів зі складною логікою роботи.
Zoho CRM Ultimate
52 долари /користувач/місяць
- Усе, що входить до пакету «Enterprise +»
- Більші обмеження щодо функцій
- Консультації експертів
- Допомога у перенесенні даних
- Індивідуальні моделі « AI » / ML
- Вбудована функція підготовки даних
Найкраще підходить для:розгортань із великими обсягами даних та у великих масштабах.
Що варто знати перед тим, як зробити вибір
Три основні фактори, що впливають на суму ваших витрат.
Безкоштовний тарифний план
Безкоштовна версія Zoho CRM доступна для використання максимум 3 користувачами. Вона передбачає базове відстеження потенційних клієнтів, контактів та угод, а також обмежені можливості автоматизації та формування звітів.
Оплата та валюта
Вказані ціни — це рекомендовані ціни Zoho у США за одного користувача на місяць. Остаточна ціна залежить від країни, в якій здійснюється оплата, валюти та терміну дії договору.
Податки
Місцеві податки (VAT, GST тощо) стягуються додатково до вказаних цін.
Потрібні послуги « CRM », маркетинг та технічна підтримка в одному місці?
Звертайтеся до нас щодо пакетів Zoho: CRM ,Plus та Zoho One .
Безкоштовна програма « PDF » · залиште свої дані, щоб завантажити
Не впевнені, який тарифний план вам потрібен? Більшість компаній переплачують за функції, якими ніколи не користуються, або досягають лімітів вже через місяць після запуску.
Під час безкоштовної телефонної розмови ми підберемо версію, яка відповідатиме вашим робочим процесам.
Швидкий старт
$3,000
- Основні модулі та налаштування конвеєра
- Основні робочі процеси та шаблони електронних листів
- Імпорт даних з електронних таблиць
- Сесія з ознайомлення нових членів команди
Найкраще підходить для: невеликі команди, які запускають свій перший веб-сайт на платформі « CRM ».
Зростання
$6,000
- Налаштовувані модулі та Blueprints
- Автоматизація за допомогою функцій Deluge
- 2–3 інтеграції
- Інформаційні панелі та навчання
Найкраще підходить для: малі та середні підприємства, що автоматизують процес продажів від початку до кінця.
Корпоративний
на замовлення
- Складна архітектура та структура з кількома командами
- Індивідуальні apps, портали, віджети
- Інтеграція ERP-систем із застарілими системами
- Спеціалізована команда та угода про рівень обслуговування (SLA)
Найкраще підходить для: складні процеси та великі команди.
Окрім зазначених цін, будуть стягуватися місцеві податки (VAT, GST тощо).
Не впевнені, який тарифний план вам потрібен? Більшість компаній переплачують за функції, якими ніколи не користуються, або досягають лімітів вже через місяць після запуску.
Під час безкоштовної телефонної розмови ми підберемо версію, яка відповідатиме вашим робочим процесам.
РЕЗУЛЬТАТИ
Надійні автомобілі « CRM » по всьому світу
★★★★★
«Oleksandr та його команда — дуже компетентні та професійні фахівці. Вони запропонували нам оптимальне рішення, що стало вирішальним фактором успіху нашого проєкту».
Рей ван Гілст, Нідерланди
★★★★★
«Наш досвід співпраці з командою « CRMoz » був просто чудовим. Вони, безперечно, є справжніми майстрами своєї справи, а їхній стиль спілкування та темп взаємодії з нами зробили нашу співпрацю з ними надзвичайно легкою».
Бенджамін Харді, Сполучені Штати Америки
★★★★★
«Неймовірна робота Яни та команди CRMOZ . Вони запропонували ідеальне рішення для нашого бізнесу завдяки продуманому та злагодженому процесу, супроводжуючи нас на кожному етапі».
Gartner «Магічний квадрант» — автоматизація роботи відділу продажів 2024 — «Візіонер»
Nucleus Research: Цінність технології SFA
Matrix 2025 — Лідер
G2 Enterprise
Звіт Grid 2024 — лідер рейтингу
G2 Enterprise
Звіт Grid 2024 — найвищий рівень використання
Forbes
Найкраща CRM 2024 року
ГАЛУЗІ
Zoho CRM — рішення, розроблене спеціально для вашої галузі
Кожна галузь має свою власну модель даних та цикл продажів. Ми пропонуємо готові шаблони, щоб вам не довелося починати з нуля.
Знайдіть оптимальне рішення для вашого бізнесу
Розкажіть нам про свою компанію, і експерт Zoho зв’яжеться з вами та запропонує тарифний план « CRM », який відповідатиме особливостям роботи вашої команди.
- Відповідь від сертифікованого консультанта Zoho
- План, адаптований до чисельності вашої команди та бюджету
- Жодних зобов’язань, лише пряма відповідь
Часті запитання
Часті запитання щодо Zoho CRM : вартість, функції та впровадження
Давайте створимо ваш Zoho CRM
