Якщо ви виберете між Zoho і HubSpot CRM, перш за все, слід розібратися, що таке CRM Насправді. Всі провідні аналітичні сайти, включаючи Gartner і Forrester, стверджують, що програмне забезпечення CRM включає функції продажів, маркетингу, обслуговування та цифрової комерції