З року в рік клієнтський сервіс стає дедалі складнішим, тому постійно зростає попит і на якісні програмні продукти для обслуговування клієнтів.
На представлено багато інструментів, але домінуючими гравцями є Freshdesk Freshworks і Zoho Desk, продукт Zoho. Обидва ці інструменти...
