Кожна розмова.

Одне вікно « CRM »

Не потрібно більше перемикатися між месенджерами apps. Grono об’єднує WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram та Facebook Messenger в єдиний перегляд контактів із використанням офіційних API та AI Insights.
Переглянути демонстрацію
Замовити демонстрацію

Подивіться, як працює GRONO

Чому команди продажів обирають GRONO

Один контакт, одна хронологія, жодного перемикання між вкладками

На відміну від зовнішніх спільних папок вхідних повідомлень, Grono інтегровано безпосередньо в модулі « CRM », «Lead», «Contact» та «Deal» вашого Zoho. Переглядайте повну історію листування по всіх каналах для будь-якого контакту, не залишаючи сторінки.

Інтелектуальні резюме чатів та аналіз настроїв

Заощаджуйте час, який ви витрачаєте на перегляд довгих ланцюжків повідомлень. Функція « AI » від Grono автоматично створює стислі підсумки розмов, визначає настрій клієнтів та пропонує варіанти відповідей мовою клієнта.

Цільова масова розсилка повідомлень із перевіркою номерів

Проводьте масові розсилки безпосередньо з CRM. Grono автоматично перевіряє, чи зареєстрований номер телефону в WhatsApp, і відповідно позначає запис у Zoho CRM , що дозволяє заощадити ваш маркетинговий бюджет. 

Жодних «сірих» схем, жодного ризику опинитися
​заблокованим

Заощаджуйте час, який ви витрачаєте на перегляд довгих ланцюжків повідомлень. Функція « AI » від Grono автоматично створює стислі резюме розмов, визначає настрій клієнтів та миттєво перекладає будь-яку мову. 

AI Костюми, створені для того, щоб піклуватися про ваших клієнтів

Перемикайтеся між WhatsApp, Telegram, Viber, IG,

а також вкладки Facebook, які органічно вписуються у картку « CRM ».

Почати роботу

Завжди можна точно дізнатися, який саме торговий представник надіслав конкретне повідомлення.

Повна прозорість роботи команди.

Почати роботу

Отримуйте спливаючі сповіщення в режимі реального часу в Zoho CRM одразу після надходження вхідного повідомлення, щоб жодна угода не втратила актуальність.

Почати роботу

Вхідне повідомлення від нового контакту?

Grono миттєво автоматично створює потенційного клієнта в Zoho CRM .

Почати роботу

Запускайте попередньо затверджені шаблони WhatsApp безпосередньо з панелі чату за допомогою автоматизованих полів злиття CRM .

Почати роботу

Приклади використання

Ідеально підходить для підприємств, які здійснюють продаж через месенджери.

Команда продажів

Маркетингові агентства

Служба підтримки клієнтів

SaaS

Нерухомість

Фінансові послуги

Електронна комерція

Медичні заклади

Чому команди продажів обирають GRONO

✓ Єдиний робочий простір для всіх платформ обміну повідомленнями
✓ Швидше реагування на запити клієнтів
✓ Краща співпраця в команді
✓ Повний архів розмов
✓ Підвищення продуктивності продажів
✓ Більше не потрібно перемикатися між додатками

Інтегруйте з інструментами, якими ви вже користуєтеся

CRM

✓ Zoho CRM
✓ Salesforce
✓ HubSpot
✓ Pipedrive
✓ Microsoft Dynamics
✓ Odoo

Обмін повідомленнями

✓ WhatsApp
✓ Facebook Messenger
✓ Instagram
✓ Telegram
✓ SMS
✓ Онлайн-чат

Продуктивність

✓ Gmail
✓ Microsoft Outlook
✓ Календар Google
✓ Microsoft Teams
✓ Slack
✓ Zoom

AI & Комунікація

✓ Асистент « AI »
✓ Чат-боти
✓ Електронна пошта
✓ Голосові дзвінки
✓ Реєстрація дзвінків
✓ Підсумки розмов

Приклади використання

Від продажів до підтримки — одна потужна платформа

B2B Продажі

& Агентства

Проблема: торгові представники переключаються між 5 різними месенджерами apps, втрачають контекст розмови під час передачі справ, а ручне введення даних призводить до втрати потенційних клієнтів.

Рішення від Grono:вбудований чат« CRM » у єдиному вікні. Кожен чат у WhatsApp, Telegram або Instagram безпосередньо пов’язаний із карткою потенційного клієнта/угоди. Автоматичне створення запитів про потенційних клієнтів гарантує, що жоден запит не буде втрачено.

Нерухомість

& Девелопмент нерухомості

Проблема: Покупці надсилають голосові повідомлення, фотографії та позначки місцезнаходження через WhatsApp, Viber та Telegram. Агенти з великими труднощами намагаються впорядкувати всі мультимедійні файли за кожною угодою з нерухомістю.

«Полегшення болю»:двостороння підтримка мультимедіа та голосового зв’язку.
Переглядайте та надсилайте голосові повідомлення, фотографії, файли PDF та вимоги клієнтів безпосередньо з хроніки угоди з повним збереженням історії. 

Електронна комерція

& Прямі продажі споживачам

Проблема: Масові рекламні розсилки, що здійснюються наосліп, призводять до марної витрати маркетингового бюджету на недійсні номери WhatsApp та до блокування акаунтів.

Рішення від Grono:інтелектуальна масова розсилка та перевірка. Grono автоматично перевіряє наявність номерів у WhatsApp перед відправленням, оновлює теги в Zoho CRM та відстежує підтвердження доставки. 

Успіх клієнтів

& Команди підтримки

Проблема: довгі й заплутані історії чатів не дають змоги швидко зрозуміти настрій клієнта або з’ясувати, який саме менеджер надіслав ту чи іншу відповідь.

Рішення від Grono: AI —підсумки розмов та відстеження авторів повідомлень. Отримуйте одним кліком підсумки чатів у форматі « AI », аналіз настроїв клієнтів будь-якою мовою та повну прозорість щодо того, який саме представник надіслав кожне повідомлення. 

Фінансовий

& Юридичні послуги

Проблема: високі ризики для безпеки при використанні неофіційних «сірих» веб-скрейперів для WhatsApp, які постійно втрачають з’єднання та створюють ризик блокування облікових записів.

Рішення Grono:100% офіційні прямі API.Сумісні та стабільні підключення до WhatsApp Business, Viber Business та Meta із централізованим управлінням даними в межах Zoho WorkDrive.

Багатоканальний

Бізнес-операції

Проблема: пропускання термінових відповідей клієнтів у години пікового навантаження через те, що сповіщення розкидані по всьому екрані телефону.

Рішення від Grono:миттєві спливаючі сповіщення « CRM ».Візуальні сповіщення в режимі реального часу в системі Zoho CRM дозволяють вашій команді оперативно реагувати на повідомлення, не залишаючи мобільні телефони на робочих столах.

Проста та прозора система ціноутворення. Усі канали включені.

Жодних прихованих комісій за канали. Отримайте повний доступ до всіх підтримуваних каналів одразу після підключення.

Grono «Все в одному»

Гнучке щомісячне виставлення рахунків

29 доларів на місяць

До складу входять:

✓ Усіактивні канали: WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram та Facebook
✓ Необмеженакількість користувачів та записів у « CRM »
✓Збереження повноїісторії чату

✓ Короткий огляд та аналіз настроїв на сайтіAI

✓ Офіційніпрямі API-інтерфейси

Параметри налаштування:
✓ Самостійне налаштування за допомогою відеоінструкції
✓ Професійне налаштування від компанії « CRMOZ » доступне за запитом за додаткову плату

Почати роботу

Grono «Все в одному»

Економте 5 % щороку

27 доларів на місяць

До складу входять:

✓ Усі активні канали: WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram та Facebook
✓ Необмежена кількість користувачів та записів у « CRM »
✓ Збереження повної історії чату

✓ Короткий огляд та аналіз настроїв на сайтіAI

✓ Офіційні прямі API-інтерфейси

Параметри налаштування:

✓ Безкоштовне професійне налаштування від CRMOZ

Почати роботу

Grono «Все в одному»

Найкраще співвідношення ціни та якості

Найкраще співвідношення ціни та якості · Фіксована ціна на 2 роки

23,20 дол./м

До складу входять:

  • Усе, що входить до щомісячного тарифу
  • 20% річна знижка
  • Безкоштовне професійне налаштування від CRMOZ

Ексклюзивна пропозиція від клубу «Гроно»: зафіксуйте сьогоднішню фіксовану ціну на найближчі 2 роки — ціна не зростатиме навіть із впровадженням нових функцій (інструментиLinkedIn, TikTok, WeChat, AI )!

  • Пріоритетна індивідуальна підтримка та допомога в адаптації

⚡ Термінова пропозиція: послуга «Зафіксована ціна» від Grono Club доступна лише для перших 100 передплатників річного абонемента!

Почати роботу

Все в одному робочому просторі

Усі ваші робочі процеси, дані та інструменти об’єднані в єдиній панелі управління. Керуйте продажами, службою підтримки, маркетингом та автоматизацією без необхідності перемикатися між різними платформами. Усе взаємопов’язано, впорядковано та доступно в режимі реального часу, тож ваша команда може зосередитися на тому, що дійсно важливо.
Почати роботу

Кожне повідомлення має значення

Припиніть втрачати листування, розкидані по різних apps.
Надайте своїй команді продажів єдиний потужний робочий простір для спілкування, співпраці,
та залучити більше клієнтів.

Почніть користуватися GRONO вже сьогодні

Почати роботу

Поширені запитання

Тут ви знайдете відповіді на найпоширеніші запитання.

Grono позбавляє від необхідності перемикатися між різними месенджерами apps. Ця платформа об’єднує листування з WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram та Facebook Messenger в єдиний перегляд контактів безпосередньо в модулях «Потенційні клієнти» (Lead), «Контакти» (Contact) та «Угоди» (Deal) Zoho CRM .

Так, Grono дає змогу запускати заздалегідь затверджені шаблони WhatsApp безпосередньо з панелі чату за допомогою автоматизованих полів злиття CRM , що робить вихідну комунікацію швидкою та ефективною.

Grono призначений для будь-якого бізнесу, який займається продажами або спілкуванням через месенджери. Він ідеально підходить для відділів продажів, служб підтримки клієнтів, агентств нерухомості, маркетингових агентств, компаній, що надають послуги « SaaS », та фінансових установ.

Grono підтримує функцію автоматичного створення потенційних клієнтів. Коли надходить повідомлення від нового контакту, Grono автоматично створює потенційного клієнта в Zoho CRM та активує спливаючі сповіщення в режимі реального часу, щоб жодна угода не залишилася без уваги.


CRMOZ | ZOHO PARTNER

Як офіційний партнер « Zoho Partner » з понад 10-річним досвідом та понад 700 реалізованими проектами, 

CRMOZ виходить за межі стандартної реалізації. Ми розробляємо архітектуру цифрових рішень, які

 розширюйте свій бізнес. 




 

ZOHO PARTNER

Про нас

Приклади з практики

Галузі промисловості

Блог

Контакти


Спробуйте Zoho безкоштовно

Спробуйте розширення для Marketplace

 РІШЕННЯ

Маркетинг та продажі

Електронна пошта | Співпраця

Фінансита банківська справа

Служба підтримки клієнтів

HR та персонал

Бізнес-процеси

Бізнес-аналітика |Аналітика

Партнер з хостингу

ПОСЛУГИ

Аудит на етапі підготовки до впровадження та системний аудит 
Впровадження та налаштування Zoho CRM

Навчання з використання Zoho для команд під керівництвом експертів

Безперебійна інтеграція та автоматизація бізнес-процесів

Індивідуальні портали для клієнтів

Пакетні пропозиції підтримки