Якщо ви обираєте між Zoho та HubSpot CRM, насамперед слід з’ясувати, що таке CRM . Усі провідні аналітичні сайти, зокрема Gartner Forrester, стверджують, що програмне забезпечення CRM функції продажів, маркетингу, обслуговування клієнтів та електронної комерції